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Verkaufsbedingungen
Geschäftsbedingungen
Für die Nutzung der Website und der angebotenen Dienste bitten wir Sie, die nachstehenden Bedingungen sorgfältig zu lesen.
Die Seite www.latorredelloliveto.com (im Folgenden die „Website“) ist Eigentum des landwirtschaftlichen Unternehmens La Torre dell’Oliveto srl mit Sitz in Strada di Prepo 66 (PG) 06129,_cc781905-5cde-3194-bb3b- 136bad5cf58d_ ed amministrativa in Via del Rappo 6, 06063 Agello (PG), P. IVA 03607550542 ed iscrizione presso il Registro delle Imprese di Perugia NEIN. 03607550542, Nr. REA PG - 301502 (im Folgenden „das Unternehmen“), und widmet sich dem Einzelhandelsverkauf an Personen, die durch die beim Ausfüllen des Registrierungsformulars eingegebenen Daten identifiziert werden (im Folgenden als „Kunde“ bezeichnet), in Übereinstimmung mit dem Fernabsatzgesetz ( Gesetzesdekret 206/2005).
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Der Verbraucher, der auf die Website zugreift, um Einkäufe zu tätigen (im Folgenden „Kunde“), muss diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig lesen. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen sind die einzigen anwendbaren und ersetzen alle anderen Bedingungen, sofern keine schriftlichen Abweichungen vorliegen. „das unternehmen“ behält sich das recht vor, diese allgemeinen verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern. Diese Änderungen können dem Kunden ab ihrer Veröffentlichung sofort widersprochen werden und können nicht auf zuvor abgeschlossene Verträge angewendet werden. „das Unternehmen“ geht davon aus, dass der Kunde durch die Bestätigung seiner Bestellung diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen und vorbehaltlos akzeptiert hat. Die Transport- und Zahlungsmodalitäten sind in den entsprechenden Abschnitten detailliert aufgeführt und gelten als integraler und wesentlicher Bestandteil dieses Vertrages, ebenso wie die im entsprechenden Abschnitt angegebenen Modalitäten der Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutz).
2. Bestellung und Annahme von Produkten
Die Eigenschaften und der Preis der verschiedenen Produkte, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden (im Folgenden das „Produkt“ oder die „Produkte“), werden auf der jeweiligen Seite angegeben.
Für den Kauf der Produkte muss der Kunde das Produkt in den „Warenkorb“ legen und nachdem er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Bezug auf den Beitrag zu den Versandkosten und das Widerrufsrecht gelesen hat, sobald er sich für den Kauf entschieden hat Geben Sie die Versand- und Rechnungsdaten ein, wählen Sie die gewünschte Zahlungsart aus und bestätigen Sie die Bestellung.
Durch das Absenden der Bestellung von der Website, die den Wert eines Vertragsangebots hat, erkennt der Kunde an und erklärt, dass er alle während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen gelesen hat und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptiert.
Der Vertrag zwischen „dem Unternehmen“ und dem Kunden kommt mit der Annahme der Bestellung durch „das Unternehmen“ zustande. Diese Annahme wird dem Kunden durch eine Bestellbestätigungs-E-Mail mitgeteilt, die alle zusammenfassenden Daten der soeben eingegebenen Bestellung enthält.
Mit dem Absenden der E-Mail gilt die Bestellung als bestätigt und die bestellten Produkte werden versandt.
3. Verkaufspreise
Alle auf der Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und beinhalten auch le Versandkosten. „Das Unternehmen“ behält sich das Recht vor, die Verkaufspreise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
4. Abrechnung
Jeder Bestellung wird auf Wunsch eine reguläre Handelsrechnung beigefügt. Nach Ausstellung der Rechnung ist keine Änderung mehr möglich.
5. Products
Die Abbildungen der Produkte auf der Website sind rein illustrativ und unverbindlich. Der Preis unterliegt jedoch keiner Abweichung von dem, was zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben ist. Bei verpackten Produkten ist der Hersteller auch für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben auf der Verpackung verantwortlich.
6. Stornierung der Bestellung
Der Kunde kann die gesamte Bestellung nur innerhalb von 2 Tagen nach der Bestellung stornieren. Jeder Stornierungsantrag, der nach Ablauf dieser Frist bei „dem Unternehmen“ eingeht, gilt als nicht anwendbar. Eine Änderung einer Bestellung, die „das Unternehmen“ bereits erhalten hat, ist nicht vorgesehen“. Im Bedarfsfall ist es daher erforderlich, die ungewollte Bestellung zu stornieren und mit dem Neukauf der Produkte fortzufahren. Um eine Bestellung zu stornieren, senden Sie eine E-Mail to_address latorredelloliveto@gmail.com gibt genau die Referenznummer der zu stornierenden Bestellung an.
7. Zahlung
Der Kauf kann per PayPal e wire transfer abgewickelt werden. Weitere Informationen finden Sie im speziellen Abschnitt „Zahlungsmethoden“.
8. Lieferung
Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage und nationale Feiertage. „Das Unternehmen“ sendet dem Kunden nach dem Versand der Produkte eine Bestätigungs-E-Mail, in der die Sendungsverfolgungsnummer angegeben ist, über die der Lieferstatus auf der Website des Kuriers eingesehen werden kann.
Außer in Fällen höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände werden die Produkte in Übereinstimmung mit dem Verbrauchergesetzbuch in Italien innerhalb einer Frist von maximal 5 (fünf) Tagen ab dem auf den Tag folgenden Tag geliefert Der Kunde hat die Bestellung an "das Unternehmen" gesendet, es sei denn, letzteres teilt - innerhalb derselben Frist per E-Mail - mit, dass die Lieferung der bestellten Ware aufgrund der Nichtverfügbarkeit, auch vorübergehend, der Produkte nicht möglich ist. In diesem Fall erstattet "das Unternehmen" alle vom Kunden bereits für die Zahlung der Lieferung gezahlten Beträge. Für Lieferungen außerhalb Italiens werden die Lieferzeiten bei der Bestellung angegeben.
Für die Lieferung der Ware ist die Anwesenheit des Kunden oder seines Vertreters an der in der Bestellung angegebenen Empfängeradresse erforderlich. Bei der Lieferung der Ware durch den Kurier muss der Kunde überprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben im Transportdokument entspricht und ob das Paket intakt oder unverändert ist. Jede Beschädigung des Pakets und/oder der Produkte oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete muss unverzüglich durch einen schriftlichen Kontrollvorbehalt auf dem Lieferschein des Kuriers gemeldet werden. Sobald das Dokument des Kuriers unterzeichnet wurde, kann der Kunde keine Einwände mehr erheben.
9. Höhere Gewalt
„Das Unternehmen“ kann nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen verantwortlich gemacht werden, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen. Solche Umstände umfassen Streiks, Kriege, Naturkatastrophen und alle anderen Ereignisse, die die Herstellung, den Transport oder die Lieferung von Produkten undurchführbar machen.
10. Beschwerden
Jede Beschwerde muss an „das Unternehmen“ weitergeleitet werden, indem eine Mitteilung an die Adresse latorredelloliveto@gmail.com gesendet wird. „das Unternehmen“ verpflichtet sich, alle eingegangenen Anfragen innerhalb von maximal 5 Werktagen zu beantworten.
11. Fehler und Haftungsbeschränkungen
Die Informationen zu den über die Website bereitgestellten Produkten werden ständig aktualisiert. Es ist jedoch nicht möglich, die vollständige Fehlerfreiheit zu garantieren, für die „das Unternehmen" daher nicht verantwortlich gemacht werden kann, außer in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. „Das Unternehmen" behält sich sogar das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren nachdem eine Bestellung abgeschickt wurde, oder Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren, unbeschadet der Rechte des Kunden gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Verbrauchergesetzbuch. Außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ist jegliches Recht des Kunden auf Schadensersatz oder die Anerkennung von Schadensersatz ausgeschlossen, ebenso jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Personen- und/oder Sachschäden, die durch nicht -Akzeptanz oder Umgehung, auch teilweise, einer Bestellung.
12. Datenschutz
„Das Unternehmen“ behandelt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden gemäß Art. 13 des gesetzesvertretenden Dekrets 196/2003 zum Datenschutz, wie im Detail in den Informationen im Abschnitt Datenschutz angegeben, auf den für weitere Informationen verwiesen wird.
13. Haftungsausschluss
Die auf der Website bereitgestellten Informationen www.latorredelloliveto.com sind allgemeiner Natur und dienen nur zu Informationszwecken und können in keinem Fall den Rat eines qualifizierten Arztes (d. h. eines praktizierenden Mediziners) oder in bestimmten Fällen eines anderen ersetzen medizinisches Fachpersonal (Zahnärzte, Krankenschwestern, Apotheker, Physiotherapeuten usw.).
Jegliche Informationen zu den körperlichen Vorteilen aufgrund des Verzehrs der auf der Website beschriebenen Produkte dienen nur der Veranschaulichung und Information.
14. Zuständiges Gericht
Diese Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht. Für alles, was in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich angegeben ist, wird auf das Gesetzesdekret verwiesen 185/99 „Umsetzung der Richtlinie 97/7 zum Verbraucherschutz bei Fernabsatzverträgen“. Für alle Streitigkeiten in Bezug auf diese Bedingungen oder den Verkauf von Produkten ist das Gericht von Perugia zuständig.
15. Widerrufsrecht
8.1 Gemäß Art. 5 des gesetzesvertretenden Dekrets vom 22. Mai 1999 n. 185, der Kunde (wenn er als "Verbraucher" gemäß Artikel 1 Buchstabe b gilt) des Gesetzesdekrets vom 22. Mai 1999 n. 185) hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die bestellten Produkte ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 10 (zehn) Werktagen nach Erhalt der Produkte zurückzugeben.
8.2 Das in Artikel 9.1 genannte Widerrufsrecht muss vom Kunden unter Androhung des Verfalls durch Senden eines Einschreibens an La Torre dell'Oliveto s ausgeübt werden .rl Strada di Prepo, 66 – 06129 Perugia (PG), Italien, innerhalb von 10 (zehn) Werktagen nach Erhalt der Produkte.
8.3 Alle Rücksendungen (die vollkommen intakt sein und von der Originalverpackung begleitet sein müssen) müssen vom Kundendienst (latorredelloliveto@gmail.com) genehmigt werden. Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, kann der Kunde das Produkt an die folgende Adresse zurücksenden: La Torre dell'Oliveto srl Strada di Prepo, 66, 06129 Perugia (PG). Nachnahmepakete werden nicht angenommen.
8.4 Sobald die Produkte eingegangen sind (und ihre Unversehrtheit überprüft wurde), wird La Torre dell'Oliveto dem Kunden so schnell wie möglich die Kosten gutschreiben zurückgesendete Produkte (wie auf der Rechnung angegeben) unter Einbehaltung der Versandkosten, die dem Kunden endgültig in Rechnung gestellt werden.
8.5 Das im vorstehenden Artikel 8.1 erwähnte Widerrufsrecht kann vom Kunden nicht ausgeübt werden, wenn die gekauften Produkte aus Ölflaschen bestehen, die vom Kunden selbst geöffnet wurden, oder wenn die von der Verkauf ausdrücklich im Auftrag des Kunden bestellt und produziert worden war.
Im Falle einer Beschädigung der Ware während des Transports der zurückgesandten Ware wird La Torre dell'Oliveto srl den Kunden über den Vorfall informieren (innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware in seinen Lagern). um ihm zu ermöglichen, rechtzeitig eine Beschwerde gegen den von ihm gewählten Kurier einzureichen und eine Erstattung des Werts des Vermögenswerts (falls versichert) zu erhalten; in diesem Fall wird das Produkt dem Kunden zur Rückgabe zur Verfügung gestellt und gleichzeitig die Widerrufsbelehrung storniert.
La Torre dell'Oliveto srl haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Waren, die durch unversicherte Sendungen zurückgesandt werden.
Während der in Artikel 15 genannten Widerrufsfrist ist der Kunde als Verwahrer für die Sache verantwortlich. Bei Beschädigung oder Zerstörung des Produkts im Gewahrsam des Kunden erlischt das Widerrufsrecht.
Zahlungsarten
Der Kunde kann den Preis der bestellten Produkte und die damit verbundenen Versandkosten per PayPal oder Banküberweisung bezahlen.
PayPal
Sobald die Bestellung bestätigt wurde, wird der Kunde auf die PayPal-Website weitergeleitet, wo er die Zahlung mit seinem Paypal-Konto oder mit einer Karte, auch einer Prepaid-Karte, oder in jedem Fall gemäß den von Paypal akzeptierten und konformen Methoden vornehmen kann mit den relativen Bedingungen.
PayPal ist ein online, schnelles und sicheres_Zahlungssystem das die Eröffnung eines Kontos bei PayPal vorsieht. Wir laden Sie ein, die Eröffnung eines PayPal-Kontos in Erwägung zu ziehen. Sie können dies mit wenigen Klicks direkt auf der Paypal-Website tun.
Wenn Sie einen Kauf mit dieser Zahlungsart abschließen, wird eine Seite der PayPal-Website angezeigt, auf der Sie Ihre persönliche E-Mail-Adresse und Ihr Passwort für Ihr PayPal-Konto eingeben oder auf das Verfahren zum Erstellen eines neuen Kontos zugreifen können. Nach der Registrierung ist eine Zahlung per PayPal ohne erneute Eingabe der Daten auch bei Folgekäufen möglich.
Bei Zahlung mit PayPal wird der Betrag direkt von der zugeordneten Kreditkarte (Visa, Visa Electron, Mastercard) oder Prepaidkarte (PostePay) abgebucht. PayPal schützt Käuferinformationen. Bei jeder mit dieser Methode getätigten Transaktion wird eine Bestätigungs-E-Mail von PayPal gesendet. Der Bestellbetrag wird dem PayPal-Konto zum Zeitpunkt der Bestellannahme belastet. Im Falle einer Stornierung wird der Betrag auf das PayPal-Konto des Kunden zurückerstattet.
Banküberweisung
Der Kunde muss die Überweisung innerhalb von 2 Tagen ab dem Datum der Bestellung vornehmen und eine Kopie der Zahlungsanweisung an die E-Mail-Adresse ilatorredelloliveto.com senden. Geschieht dies nicht, wird die Bestellung storniert und die Ware wieder für andere Kunden zum Kauf bereitgestellt. Der Kunde, der die Überweisung nicht getätigt hat, kann vom Kundendienst kontaktiert werden, um zu klären, ob die Ursache der Nichtgutschrift auf dem Wunsch des Kunden, den Kauf nicht zu bestätigen, oder auf anderen Gründen beruht.
Daten für die Überweisung – c/c:
Begünstigter: Landwirtschaftsgesellschaft mit beschränkter Haftung La Torre dell'Oliveto.
IBAN: IT 06T0623003002000063547062
BIC/SWIFT: CRPPIT2P605
Bank: CARIPARMA Credit Agricole
Grund: Geben Sie das Datum und die Bestellnummer an, die Sie in der Bestätigungs-E-Mail finden (z. B. „Bestellung 01.01.19 n.100012345“).
Lieferzeiten und Kosten
Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.
Der Versand erfolgt nach Erhalt der Zahlungsbestätigung; bei der Banküberweisung gilt die Gutschrift auf unserem Girokonto, bei der Zahlung per Kreditkarte die Bestätigung der Transaktion durch die Schaltung.
Für unsere Sendungen vertrauen wir auf den Service der qualifizierten Expresskuriere GLS und Bartolini für das Ausland.
Die Tarife variieren je nach Bruttogewicht der Sendung und dem endgültigen Bestimmungsort der Produkte, mit gestaffelten und differenzierten Tarifen für die Inseln. Die Versandkosten werden im Warenkorb an der Kasse aktualisiert.
Nützliche Tipps
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Lieferadresse angeben, an der maximal eine Person verfügbar ist, um die Waren abzuholen. Erwägen Sie, wenn möglich, als Ziel den Arbeitsort oder die Wohnung eines Freundes oder Verwandten anzugeben.
Lieferzeit
Außer in Fällen höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände werden die Produkte gemäß dem Verbrauchergesetzbuch innerhalb einer Frist von maximal 7 = (sieben) Tagen ab dem Tag geliefert, der auf den Tag folgt, an dem der Kunde die Bestellung an „l „Firma“, es sei denn, diese teilt nicht innerhalb von 2 = (zwei) Tagen per E-Mail mit, dass die Lieferung der bestellten Ware aufgrund der unerwarteten Nichtverfügbarkeit der Produkte nicht möglich ist. Für Lieferungen außerhalb Italiens werden die Lieferzeiten der Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.